緊急事態宣言への対応

平素はホームラボ東京片付け/家事代行をご愛顧いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様および関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

首都圏の1都3県を対象に緊急事態宣言が出されたことによる、ホームラボの今後の方針をお知らせ致します。すでにご契約済の定期家事代行・お掃除サービスは継続いたします。新規のお片付けサポートサービスは緊急事態宣言中はメールでのご相談のみお受け致します。ご家庭を訪問してのサービスは停止致します。

定期家事代行・お掃除サービスをご利用中の皆様へ

感染リスクを低めたいとの意向からお休みを希望される方は、遠慮なくご連絡ください。また、学校の分散登校が始まった場合、お掃除作業時間との兼ね合いを考えて変更・お休み希望の場合はご連絡ください。(こちらとしてはお子様とのソーシャルディスタンスが保てれば問題ありません。)

普段の作業とは別に、よく触る部分(ドアノブ・スイッチ・蛇口・掃除機グリップ部分等)の除菌作業をご希望の場合、アルコールウェットティッシュ等をご用意の上、ご連絡ご指示ください。

入室・作業中のこちらからのお約束と、お客様へのお願いを以下に記載致します。
1、体調管理を徹底致します。
サービス実施当日に検温をする。発熱(微熱でも)、喉の痛み、咳、倦怠感などの症状が見られる場合はお休み致します。
2、マスクを着用します。
サービス提供時はマスクを着用し、マスクの表面には触れない。

3、手を洗う
お客様宅に着いたら、手をしっかり洗います。使い捨て手袋の着用をご希望の方はお申し出ください。不用意に目や鼻、口などを触らない。定期的に手を洗う。サービス後ドアノブ等の消毒も考えましたが、作業中触る範囲が広いことと度重なる消毒剤の塗布は変色やサビの原因になりかねないのでやめることにしました。ご希望の場合はお申し出ください。

4、密閉を避ける
サービス提供時は定期的に換気する。基本的に窓を明けて作業します。

5、密集を避ける
サービス提供時はお客様とできるだけ2m以上の距離を取ります。私語は慎みます。